Chúng tôi cam kết thường xuyên kiểm tra và bảo trì hệ thống để hoạt động học tập của quý khách được thuận lợi, không bị gián đoạn. Nếu có phát sinh sự cố kỹ thuật, chúng tôi sẽ khắc phục trong thời gian sớm nhất.

1. Điều khoản bảo hành:
- Bảo hành tất cả các chức năng đã có, hoặc đã xây dựng, nâng cấp của sản phẩm.
- Bảo hành tất cả các lỗi liên quan đến nền tảng kỹ thuật nằm trong giới hạn đã cảnh báo.
- Đưa ra các tư vấn hợp lý, kịp thời hỗ trợ Quý khách khi có các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Khi có phiên bản mới của FutureLang, chương trình sẽ tự động thông báo qua ứng dụng để khách hàng chủ động vào cửa hàng ứng dụng để cập nhật chương trình.
- Nếu đã mua mã kích hoạt chương trình nhưng vô tình xóa mất ứng dụng Futurelang, khách hàng có thể cài lại mà không mất phí mua lại chương trình.
- Trong phạm vi của bảo hành không bao gồm việc thiết kế lại giao diện cũ, xây dựng các chức năng và nội dung chưa có của sản phẩm, không bảo hành các lỗi phát sinh không phải do nguyên nhân của tự thân sản phẩm như lỗi do sử dụng không đúng phương pháp, lỗi server, lỗi do sự cố tự nhiên như thiên tai, hỏa hoạn, nguyên nhân từ thiết bị phía khách hàng…..
- Khách hàng cần kết nối với Internet để cài đặt và nâng cấp chương trình ứng dụng, quá trình đăng ký nhận mã kích hoạt và xác nhận mã kích hoạt. Và trong suốt quá trình học tập để đảm bảo tốc độ tốt nhất.

2. Trong quá trình mua hàng và sử dụng mã kích hoạt, quý khách có bất kỳ vấn đề gì, xin vui lòng liên hệ với FutureLang qua:

Hotline: 1900 252586

Email: contact@futurelang.edu.vn

Mọi thắc mắc xin khách hàng vui lòng liên hệ với Futurelang để được giải đáp.
Cảm ơn tất cả Quý khách.